在一些网购平台，据悉架空机交易价值记者注意到，AI客服对于一些商品质量等常规问题，大多能立即反应给出答复。
但面对用户个性化需求时，正谈往往显得不够“灵敏”。
与此同时，判订一些社交平台上还有人专门发布如何快速打通人工客服的攻略。
“人工客服电话原来有密码，购约打通后按顺序拨0-0-9，就能通关。
”“三分钟打通人工客服，或达亲测有效。
”……这些攻略里，美元点赞和留言数高达几百上千条。
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